步入济南的大小景区，游客被这里的美景陶醉。清澈见底的泉水，浓荫遮蔽的垂柳，往来如织的游人，这一幕幕美丽的图画，体现着游客、居民与美景的和谐互动，文明旅游的人性化引导持续发挥着作用，美丽泉城夏季吹来文明旅游清凉风。“欢迎您来到泉城济南，良好的景区秩序需要大家共同维护，优美的景区环境需要大家共同创造，安全愉快的旅程需要大家共同努力，文明旅游就是关爱他人、关爱社会、关爱自然，就是关爱自己。在旅行开始前，我就游览景区的注意事项给大家提个醒……”来济南旅游的游客，在踏进景区前，首先听到的是地接导游员甜美的提醒。这种提醒，已成为导游人员标准化流程的一部分。在同游客的沟通过程中进行着人性化提醒。

市文明办、市旅游局、市旅游协会共同发起“文明旅游引导行动”。旅游行业通过积极宣传，强化文明旅游意识，启发文明旅游自觉，面向市民和游客发出《济南市文明旅游倡议书》。市旅游检查部门，联合旅游企业，组织开展“文明旅游、理性消费”进社区活动。市旅游局成立网络文明传播志愿者小组，利用各种官方微博平台，就文明旅游话题展开讨论，通过各种形式的网络互动，吸引广泛关注。

在倡导文明旅游的过程中，公园景区和旅游从业人员承担起重要引导作用。当前，文明引导提示工作已实现游客游览全程贯穿，实现实时提醒和劝阻。市旅游局编写旅游宣传材料，并对导游词提示内容进行规范，将引导文明旅游作为基本培训内容纳入导游培训。

景区景点在倡导文明旅游方面，发挥着重要的作用。在天下第一泉风景区护城河景区，黑虎泉虎口里喷珠泻玉，游人闲适地享受着泉畔柳荫下的清凉。在泉边取水的居民，来往繁忙而井然有序，与护城河里游弋的画舫，构成外地游客眼里独特的风情。除固定取水点外，在黑虎泉泉池边，景区还增添4把“便民取水桶”。塑料材质的轻便桶身，避免了居民自带金属材质工具对虎头的破坏，又满足市民和游客“虎口取水”的需求。