自我介绍 敲开你的社交大门
在人际交往中如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。自我介绍，即将本人介绍给他人。从礼仪上讲，作自我介绍时应注意下述问题……
2015-05-29 14:24
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沟通之术：道歉之道非常道
大多数人都曾受到这样的谆谆告诫：犯了错误就要道歉；方式可以不拘一格，但只要表示出了歉意，多数矛盾便可得到化解。然而，要想做出正确的道歉，尤其是在商业社会，可不像说一句"对不起"那么简单了。
2015-05-29 12:37
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怎样与不同品性的人打交道
现实生活中，有些人内心方正，有些人内心圆滑，有些人对外方正，有些人对外圆滑。从这个角度考察，人物呈现四种形态：内方外方，内方外圆，内圆外圆，内圆外方。“到什么山上唱什么歌。”和不同形态的人物交往，要用不同的交际之道。
2015-05-29 11:46
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高校游遭遇游客素质难题 陋习让校园不堪忍受
暑假到来，各地旅行社推出的“暑假游”“修学游”“夏令营”等旅游产品又让北大清华的门口拥堵起来，北京大学和清华大学都赶在学校放假之际召开新闻发布会，专门介绍自己欢迎参观访问者到来的态度……
2015-05-26 16:56
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美丽泉城遍吹文明旅游新风
步入济南的大小景区，游客被这里的美景陶醉。清澈见底的泉水，浓荫遮蔽的垂柳，往来如织的游人，这一幕幕美丽的图画，体现着游客、居民与美景的和谐互动，文明旅游的人性化引导持续发挥着作用，美丽泉城夏季吹来文明旅游清凉风。
2015-05-26 15:59
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【组图】和美景格格不入的不雅照
随着旅游季节的到来，镜泊湖风景区游人如织，然而，记者在采访中却看到，有些游人不顾景区安全提示，任意跨越围栏，在悬崖旁拍照，还有些游客随意在景区内的雕塑上爬上爬下，和秀美的景色格格不入。
2015-05-26 15:49
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泰山6万游客一天扔下8吨垃圾
3日，泰山景区迎来约6万名游客。同日，山上清理出游客留下的垃圾足有8吨，这些垃圾需要几名清洁工人用肩挑至数百米外的垃圾转运站，然后，利用货运缆车和卡车运送下山。据统计，泰山全年运下山的垃圾达2000吨以上。
2015-05-26 15:46
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老舍公园被丢满垃圾 警示牌俨然已成摆设
7月17日下午，记者在老舍公园看到，景观水池已经干涸，有商贩在水池中设置餐桌，游人用餐之后垃圾满地。“禁止入池内”的警示牌俨然已成摆设。
2015-05-26 15:43
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公厕手纸也是城市文明的试纸
6月15日起，青岛南山区24座公厕试点免费提供卫生纸。公厕管理员称，一盘270米长的卫生纸，平均每天用掉八九盘，除了正常使用很多都被浪费了。管理员表示经常遇到游客如厕后扯下一大截卫生纸带走，或者拿来擦鞋擦脚。
2015-05-26 15:35
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景点不文明现象让旅游环境打折
暑假到来，本市各大景点进入旅游旺季。这两天，记者分别前往十渡、国家博物馆和公园等地，发现很多不文明现象。文明“软环境”不足，让兴致勃勃的游客折了游兴，也影响了城市形象。
2015-05-26 15:29
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